Ils sont sur le coup...

De: colissimo@colissimo.fr

Objet: Votre demande N° 1-2Q2B7U

Date: 3 avril 2014 17:29:08

Bonjour,

Vous nous avez contactés sur notre site www.colissimo.fr, pour nous faire part de vos interrogations relatives aux conditions de livraison de votre colis.

Nous regrettons cette situation et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

La Poste est extrêmement sensible à vos remarques et très attentive à la livraison de ses colis pour qu'elle soit réalisée avec le plus grand soin et vous apporter une qualité de service qui répond parfaitement à vos attentes.

Nous vous remercions vivement de ces informations qui permettront d'appuyer les actions que La Poste mène au quotidien auprès de ses équipes pour les sensibiliser à l'importance d'améliorer en permanence notre qualité de service.

Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition pour toute autre question ou précision, via la rubrique Formulaire Contact de notre site internet*.

Nous vous remercions de votre confiance. A bientôt sur Colissimo.fr*.

Votre Service Clients.

La Poste vous remercie de votre confiance.

Merci à Michèle pour le contact pris avec la Poste du Pléssis Trévise. N'hésitez pas à nous remonter les informations si vos colis sont toujours en mauvais état.